Posten

Nej detta är inte ytterligare ett inlägg om Posten i Ånge. Detta gäller Posten men absolut inte Ånge. Det kan dock tänka sig att mitt paket som inlägget handlar om ligger i Ånge men det vet varken jag, posten eller avsändaren. Beställde lite piller, sprutor och kakor från shopping4net i början av mars. Efter att shopping4net blixtsnabbt skickat iväg paketet är det spårlöst försvunnet. Nedan är mailkonversationen med bolaget samt information från Posten.

Man blir ju som lite trött.

/Rickard Mattsson


*** Läs nedan mailkonversation nedifrån och upp ***

Hej!

Vad som har hänt verkar vara, att posten har skrivit ut etikett med kollinummer, men inte skickat den vidare med paketet. Jag har nu hört att detta händer då och då. Posten kan ju inte ha fått förhandsinformation utan att ha fått paketet, på grund av att vi inte skickar ut annan information än paketet själv.

Ditt paket skickades den 3/3, så det är väldigt möjligt att det fortfarandet är på väg till dig. Paketet är ju relativt tungt, och det kan förlänga leveranstider. Om din order inte ha kommit fram inom en vecka, kontakta oss gärna igen!

Ha en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar
Ystävällisin Terveisin
Best regards

Anna
Kundtjänst
Customer support

E-mail: info@shopping4net.se
________________________________________
Från: Rickard Mattsson [mailto:xx@xx.se]
Skickat: den 11 mars 2010 16:16
Till: 'Shopping4net'
Ämne: RE: Shopping4net - Leveransbekräftelse

Hej.

Jag ringde posten nu och dom säger att de inte mottagit något paket från er. Det enda dom fått är elektronisk förhandsinformation men så fort dom mottagit ett paket så blir statusen sorterad i deras system. Posten påstår med andra ord att ni inte har skickat detta paket. Kan ni kolla upp det hos er?

Tack på förhand!

/Rickard Mattsson

From: Shopping4net [mailto:info@shopping4net.com]
Sent: den 10 mars 2010 08:54
To: xx@xx.se
Subject: SV: Shopping4net - Leveransbekräftelse

Hej!

Kollonumret är; xxxxxxxxxxxxxxx

Jag kollade på postens sida och där ser det utt så här;

Här är dina försändelser!
Antal: 1 försändelse
xxxxxxxxxxxxxxx
Från:
Shopping4net.com
Till:
xxxxx xxxxxxxx
Här är din försändelse:
3 mar kl 09:13
Posten, Elektronisk förhandsinformation mottagen


Så det ser ut som om ingenting har hänt efter den 3/3. Kontakta gärna posten och se om dom vet vad som har hänt.

Ha en trevlig dag!

Med vänliga hälsningar
Ystävällisin Terveisin
Best regards

Anna
Kundtjänst
Customer support

E-mail: info@shopping4net.se
________________________________________
Från: Rickard Mattsson [mailto:xx@xx.se]
Skickat: den 9 mars 2010 20:45
Till: info@shopping4net.com
Ämne: FW: Shopping4net - Leveransbekräftelse

Hej.

Ordern nedan levererades från er förra veckan men jag har inte fått någon SMS-avisering. Vore det inte bra om kunderna kunde se kollinummer för att hålla koll på vart paketet befinner sig? Kan ni ge mig det så jag kan se och kanske hämta paketet?

Tack på förhand!

/Rickard Mattsson

From: info@shopping4net.com [mailto:info@shopping4net.com]
Sent: den 3 mars 2010 09:51
To: xx@xx.se
Subject: Shopping4net - Leveransbekräftelse

Hej Rickard Mattsson!
Din order har nu lämnat vårt lager. Information om din order ser du nedan.

Kvitto
Fakturaadress Leveransadress
Namn Rickard Mattsson
Adress xxxxxx
xxx xx xxxxxxx
SVERIGE
Kundnummer xxxxxx
E-postadress xx@xx.se

Namn Rickard Mattsson
Adress xxxxxx x
xxx xx xxxxxxxx
SVERIGE

Leveransinformation
Leverans : 1 Ordernummer : xxxxxx Fraktsätt : Postpaket
Produkt Artikelnr Antal à Pris Rad totalt
Swebar 20x1 st/paket Mintchoklad 50657 1 304,00 304,00
Swebar 20x1 st/paket Lakrits 50658 1 304,00 304,00
________________________________________
© 2009 Shopping4net info@shopping4net.com